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TELEKOM/t-online

Festnetz- und Handy-Verträge

Wie kann ich bei einem Todesfall den Telefonanschluss kündigen? Neben der Kündigung benötigt die Telekom die Kopie der Sterbeurkunde oder eine erweiterte Bescheinigung des Einwohnermeldeamts.

Wie kann ich meinen DSL-Anschluss bei der Telekom kündigen?

Vertrag für Mobilfunk oder Festnetz bei der Telekom kündigen. > Der Vertragspartner ist gestorben. Hierfür sind die schriftliche Kündigung und eine Kopie der Sterbeurkunde erforderlich. Am besten per Einschreiben mit Rückschein.

Übersicht Ihres aktuellen Anschlusses. Loggen Sie sich ein, und Sie sehen, wann Ihr Vertrag begann und wann er enden wird.

Die Telekom-Verträge haben eine Laufzeit von zwei Jahren.

Im Falle des Todes des Vertragsinhabers haben Sie ein sofortiges Kündigungsrecht, s. Angaben links.

Angaben über die “normalen” Kündigungsfristen konnte ich nicht finden. Kündigen Sie rechtzeitig und rechtswirksam per Einschreiben mit Rückschein.

Bei einer Kündigung verlieren Sie die Telekom-E-Mail-Adresse.

Die Angaben über Ihren Vertrag sind auf der Telekom-Website tief gestaffelt und schwer zu finden. Man könnte meinen, der Anbieter habe die Absicht, die Vertragsdetails zu verstecken, um eine Kündigung zu erschweren.

“Es erfordert viel Zeit und Geduld, um sich auf der Telekom-Website zurecht zu finden. Restlaufzeiten und Kündigungsfristen konnte ich nicht entecken. Hinweise für den Todesfall auch nicht. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.”

- Dieter Müller, Herausgeber von Digitales-Vermaechtnis.de

 

Dieter Müller